Gestão & Operação

Gestão de Filas

Acabe com a aglomeração na frente da sua ativação: o público entra na fila pelo celular, acompanha a posição e o tempo de espera, e é chamado na hora certa.

Solicitar uma demonstração

Dashboard da gestão de filas, com inscritos por fila, espera média e o pico de participantes por hora

Como funciona

Da leitura do QR Code à participação — em quatro passos.

Configure

Crie a fila, defina as regras de funcionamento, a capacidade e a identidade visual.

Entre na fila

O participante lê o QR Code, se cadastra e recebe a posição dele na fila.

Acompanhe

Ele vê a posição e o tempo estimado pelo celular — e recebe um aviso quando a vez está chegando.

Participe

O promotor chama, marca a participação e a fila anda automaticamente.

Uma solução, quatro formatos

Cada ativação pede um tipo de fila. Configure o formato que faz sentido — sem trocar de ferramenta.

Fila presencial

A fila física continua existindo; a solução organiza as participações e os cadastros, sem controle de posição.

Fila virtual

Ninguém fica parado esperando: cada um recebe a posição e o tempo estimado, e circula pelo evento até ser chamado.

Gestão de participações

Sem posição e sem espera: a pessoa se cadastra e já está registrada para participar.

Agendamento por slots

Abra horários (de 30 em 30 minutos, de hora em hora) com limite de pessoas por slot; lotou, o slot fecha, e se alguém cancela ele reabre sozinho.

Veja funcionando

O painel de operação rodando no navegador: chame o próximo, marque o status e veja a fila andar — como o promotor faz no dia.

demo · gestão de filas no navegador

Ninguém mais espera parado

O participante entra na fila pelo celular e continua aproveitando o evento.

Posição e tempo estimado

Ele sabe em que lugar está e quanto falta, e pode atualizar a qualquer momento.

Aviso automático

Recebe SMS ou WhatsApp quando a vez está chegando, e outro quando chega a vez de verdade.

Sair quando quiser

Desistiu? Cancela pelo celular e libera o espaço para o próximo, automaticamente.

Operação sob controle

No dia do evento, o promotor tem tudo na mão — a fila inteira numa tela só.

Chamar e marcar status

Veja a fila em ordem, com nome e telefone, e marque quem participou, quem está ausente ou cancelado — dá para devolver a pessoa à fila também.

Pausar e encerrar

Parada para o almoço ou brinquedo quebrado? Pause a fila e reabra depois. Ao encerrar, todo mundo é avisado automaticamente por WhatsApp ou SMS.

Notificações automáticas

Configure o gatilho (faltando X pessoas ou X minutos) e o aviso dispara sozinho — sem ninguém gritando nome no estande.

Várias filas ao mesmo tempo

Várias ativações no mesmo evento, cada fila operada de forma independente, e o participante escolhe em qual quer entrar.

Regras do seu jeito

Cada ativação tem a sua dinâmica — e a fila se adapta a ela, sem depender de desenvolvimento.

Capacidade e horários

Defina o limite de pessoas, o horário de início e até quando aceita cadastro. Bateu o limite, a fila pausa sozinha; alguém cancelou, reabre.

Um por vez ou em grupo

A ativação recebe uma pessoa por vez ou grupos de cinco? Configure e o cálculo da espera se ajusta.

Tempo de participação

Informe quanto dura a ativação — é isso que alimenta o tempo estimado que o participante vê.

Cadastro e requisitos

Escolha os campos, os termos e opt-ins, o limite de participações por pessoa e as regras de elegibilidade (idade mínima, altura, peso), incluindo menor de idade cadastrado junto com o responsável.

Você enxerga a fila inteira

Do tempo médio de espera ao perfil de quem participou — em tempo real e no pós-evento.

Dashboard ao vivo

Quantas pessoas passaram por fila, quantas estão aguardando e o tempo médio de espera de cada uma.

Relatório completo

Cadastro, horário de entrada, hora em que foi chamada, status final e tempo de espera de cada participante.

Perfil do público

Distribuição por gênero, faixa etária e outros recortes, a partir dos dados coletados.

Auditoria e LGPD

Registro de IP e dispositivo no cadastro, e log de todas as ações do backoffice — quem chamou, quem alterou status, quem acessou relatórios.

Os dados vão para onde o seu time trabalha

Envie as participações automaticamente para HubSpot, Salesforce, SAP, Data Lake ou o seu BI — em tempo real durante o evento ou de uma vez ao final, sem planilha circulando.

HubSpot

Salesforce

SAP

Data Lake

O que a sua empresa ganha

Estande sem aglomeração

A fila existe, mas ninguém fica parado na frente da ativação.

Público que circula

Livre para visitar outros espaços, o participante conhece mais do evento enquanto espera.

Operação sem improviso

O promotor chama pelo painel, com aviso automático, em vez de gritar nomes.

Leads e inteligência

Cada entrada na fila vira um cadastro opt-in, com dados de espera e perfil do público.

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